2020-06-26
【筆記】Google Analytics 認證
Google Analytics 是什麼?為什麼大家都要用? Google Aanalytics,簡稱 GA
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2020-05-28
厭倦當糾察隊長了嗎?交給 CRM 藍圖!
不論是個人或五百人以上的大公司,總少不了流程來完成工作。 別輕忽流程的重要性,許多研究都顯示:員工一旦出現工
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2020-05-12
CRM 如何與線上客服 (SalesIQ) 整合?
在網站如何扮演專業客服這篇文章,我們提到 Zoho SalesIQ 特色之一就是與 CRM 整合。以網站線上
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2020-04-28
網站如何扮演專業客服?
當您在逛網站,看到一支超喜歡的手錶,購買前想知道它是否防水?以下三種詢問方式,您會挑那一個?
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2020-04-13
擁抱不受時間、空間限制的客服
目前是個對社區、企業和全球經濟嚴峻挑戰的時刻,隨著世界新冠病毒大流行,包括我們和您在內數百萬人都盡可能遠距辦
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2020-03-26
精準行銷 - 在對的時間找到對的人
隨著主流行銷平台的演算法及收費機制改變,從前海量撒廣告的策略效益已不如從前,除了費用提高,顧客在資訊轟炸下也
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2020-03-10
感動客戶從小地方做起
週末到了一間咖啡廳,想喝下午茶看看書,距離上次光顧是三個月前的事了。但一進門老闆就問我一樣還是冰拿鐵不加糖嗎
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2020-02-24
Zoho Social 如何即時、快速分析社群經營成效?
相信大家最終目的都想知道經營成效如何?像是最佳貼文時機、最受歡迎文章以及觀眾的屬性等等… 這次要分享的是如何
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2020-02-12
小編好忙!CRM 如何整合社群媒體?
國內社交應用使用者,通訊軟體使用率高達 90%,社群網站的使用率有 80%,意味著人潮就在這裡,大家都希望透
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