2020-01-31

CRM 行動版如何成為業務的貼身助理?

業務在現場和客戶討論需求,採購問了些細節:

我們上次同款產品買幾個?多少錢?

這需求當初是和我們公司誰接洽的?

我們經理有說外觀顏色不要黑的?

如果業務老是說等一下,我打回去公司確認,想必專業度在對方心裡已經扣分了...

unprofessional sales

根據 InsideSales.com 創始人 Ken Krogue 的說法,業務每天花費 50% 以上在外進行銷售服務,身處人手一機的行動世代,資訊應該能被即時反饋紀錄與查詢,傳統只能在電腦執行的 CRM,已經無法滿足現場需求。

新世代業務需要什麼?行動版 CRM !

業務的日常都與這五個項目相關,行動版 CRM 可以協助您有效率的完成,24小時待命!

  • 安排計畫
  • 拜訪客戶
  • 新客戶開發
  • 交辦同事工作
  • 紀錄檢討當天活動

Zoho CRM 行動版如何協助業務處理日常工作?

1. 安排活動

Zoho CRM 行動版首頁自動列出一天的活動、待辦事項,可針對每個項目做提醒設定,也能點項目看關聯的細節。



2. 拜訪路線建議

Zoho CRM 行動版能自動顯示既定行程附近還有哪些客戶,順道拜訪維持關係。

3. 隨時紀錄、查詢

Zoho CRM 行動版能查詢交易資料、聯絡人或公司的相關訊息,出門在外也能掌握一切!

即使離線,也能輸入拜訪紀錄,有網路時會自動同步至系統。

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4. 交辦工作,協同合作更容易

社群式的協同合作,利用 @ 來標記同事,追蹤任務就像看朋友動態這麼簡單!

5. 名片掃描及語音筆記

Zoho CRM 行動版善用手機功能,透過相機掃描名片,聯絡人可以儲存至手機、Google等多種服務的通訊錄。語音筆記隨時紀錄您的想法,除了保留音訊檔案,還能自動轉換為文字。

人與人之間的情感交流機器無法取代,正是業務大顯身手的舞台。而 Zoho CRM 絕對是銷售人員隨行的好夥伴!

請我喝杯咖啡吧 ^^
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PeiYing Tsai
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愛藝術,喜歡以科技解決問題的數位產品設計師。 堅持信念,任何困難事,必有搞定的一天,Just try it! 隨手紀錄日常學習到的知識心得,希望對妳/你有幫助。
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