2020-05-14

不用怕別人學會你的東西

在職涯中,有幸能帶領團隊一起工作。因此切身體會到為何有這樣的說法:

一個成功的管理者,是能將成功經驗傳承/ 系統化,讓別人可以複製。

首先要認知到,就算自己多厲害,一天 24 小時做的事有限,必須戒掉事必躬親的習慣,不然會累死。

格局要提升到打團體戰,退居教練角色,偶而可以是候補球員,但不是主力戰將。

所以我在自己的團隊導入看板任務管理 (Trello),成員的任務統一在平台做進度更新回報。執行了幾個月效果逐漸有感,指標包含出錯率降低、完成時間縮短、查詢歷史資料的方便性提高。

而我認為這就是落實進度回報,資訊透明化的功勞,尤其是結案時都會有解決方案,有些甚至還有待辦清單,團隊成員可以很快地知道任務能拆解成哪些小項目,執行起來有方向,時間也更好掌握了。而 Leader 的責任就是確認所有進度是否在軌道上?視狀況給予指導或協助。

這就是經驗傳承的好處,大家各司其職,把團隊加乘價值發揮出來是主管的優先任務。所以,不需要怕別人學會自己的 Know-how, 應該要著眼未來,與夥伴學習更多才是健康的循環!

請我喝杯咖啡吧 ^^
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PeiYing Tsai
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愛藝術,喜歡以科技解決問題的數位產品設計師。 堅持信念,任何困難事,必有搞定的一天,Just try it! 隨手紀錄日常學習到的知識心得,希望對妳/你有幫助。
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