2020-08-30

【筆記】Inbound Marketing 集客式行銷課程 Part 3


🔗 教學影片連結
這是由 Gogo Partners 提供的免費教學影片,紀錄第三集的重點心得。

培養自然流量勢在必行

如果是競爭的關鍵字,點擊一次動輒50元起跳,中小企業真的吃不消。對小公司來說,一個月可能頂多一萬的廣告預算,平均一天大概 300 元,如果單次點擊成本就要 50 元,啥?點六次就廣告下線...客倌們說不定都還沒起床呢!
當然這是可以靠廣告設定來優化投放時機,但有預算這塊天花板,廣告就是有下線的時候。自然流量,是靠 Google 搜尋結果,排名越前面,被點擊機會越大。
要怎麼爭取優先順序呢?靠的就是 Inbound Marketing 強調的 - 網站提供有價值的內容,與搜尋關鍵字高度相關。重點是:不用錢!免費的!
所以自然流量才是永續經營的基底,平時就要花心思培養,否則一但停止投放廣告,網站可能就靜悄悄了。

B2B 要將銷售流程分段,並有行銷漏斗的觀念

客戶決策時間長,宜分階段互動。人物誌 (Persona) 很重要,是行銷策略的基底,要先定義好行銷對象是誰。


圖片來源:Gogo Partners 教學影片截圖

流程可分為:

  1. 製作人物誌
  2. 製作消費者旅程,三個階段顧客會有的疑難雜症協助
  3. 先聚集客戶,取得信任 (分享免費資源)
  4. 在適當時機(明確需求產生),再推薦商品

務實分析三個指標

媒體都在吹捧大數據多好多行,但茫茫大海究竟要看什麼症狀來對症下藥,很少人有具體觀點,並分享落地可行方案。其實只要看三個:

  1. 網站流量
  2. 多少流量轉換成 Email 名單
  3. 有多少 Email 轉換成付費客戶

能優化的事就一大把了,不但能由最終的業績目標回推合理的 KPI,也能篩選出 Warm leads 讓業務去追蹤,提高成交率。
分析這些指標不用辛苦的比對每個資料源,像是Google Analytics, 網站留言等等...,CRM 可以整合所有行銷渠道的資料,是不是優質客戶,一看就知道。

重點整理分享(心智圖)

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請我喝杯咖啡吧 ^^
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PeiYing Tsai
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愛藝術,喜歡以科技解決問題的數位產品設計師。 堅持信念,任何困難事,必有搞定的一天,Just try it! 隨手紀錄日常學習到的知識心得,希望對妳/你有幫助。
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