2020-09-27

2019 台灣網路報告的有趣觀點

因為工作需要,研究這份報告,本來只是擷取部分資料,沒想到被吸引著整份報告都看完了,有幾個觀點讓我印象深刻:

2019年台灣網路使用率達89.6%為歷年最高

大家上網做什麼事居多?

  1. 純手機族網民在「影音直播」、 「買東西」的使用率更高。難怪電商、物流業蓬勃發展,人潮真的都往線上去了啊。
  2. 55 歲以上族群,使用手機上網人數後來居上,年增 20.3%,難怪 LINE 收到早安貼圖越來越多...哈!
  3. Z世代(12-23歲)及Y世代(24-38歲),尤其活躍在影音直播及社群論壇,而這些人現在或未來是社會中堅份子,含金量高,網路行銷多花心思在這些 TA,投資報酬率相對高。


平均花最多錢是誰?

今年調查結果中,每月平均網購金額增加了 208 元,增加幅度最高 為 X 世代,增加了 1127 元,因此超越 Y 世代成為含金量最高之網民年齡層。

這個統計與我認知不同,我以為是 Y 世代(我也在其中) 最會買呢,看來有實力的哥哥姊姊們,出手單價比較高,拉高了平均,或許也和這年齡層有較多高階經理人,並且他們感興趣的東西,在網路上也方便購買相關。

2019年台灣網路報告:各族群消費統計
2019年台灣網路報告:各族群消費統計

使用網路社群的人近四成有社群購物經驗

有使用網路社群的受訪者中四成曾有透過社群購物,並以女性較男性有更高比例, 25~39 歲、 50~54 歲也比其他年齡層比例更高,除此之外純手機族也有較高比例。近五成是因為「本來就有需要」而在社群平台購物,除此之外,覺得社群網站的介紹很吸引人與價格較便宜分別有兩成。

這顯示文案的威力,能讓兩成原本沒需求的人買單。這是網路行銷的軟實力,不是只有在社群貼文,電子報、傳單甚至影片,只要攸關宣傳,文案都能發揮影響力,我選擇不斷練習增強自己這項技能,建議對行銷有興趣的人也要這麼做!


網民的擔憂是什麼?

主要害怕個資外洩的有 70.1%,擔憂兒童上網時接受到不當訊息有 40%,而長輩則是網路詐騙 12.6%。

顯然資安憂慮無所不在,未來在安全與便利的取捨,會持續成為使用網路服務的主要議題,如果有相關的解決方案,想必也是商機無限。

以兒童上網來說,身為家長的我,沒有禁止孩子接觸 3C,擋得了一時,長大也擋不住,免於接收不當訊息的確對家長很實用!現在影音平台都有推薦功能,有時候真的會有一些粗俗或暴力的內容就"自動"播,心中就默默許願中華電信快出孩童版的色情守門員,從行動網路跟住家 ADSL 源頭防火牆控管,很多家長會買單的啊!😂

2019年台灣網路報告:兒童與長輩的網路需求

2019年台灣網路報告:兒童與長輩的網路需求

原始報告來源:2019 台灣網路報告

請我喝杯咖啡吧 ^^
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PeiYing Tsai
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愛藝術,喜歡以科技解決問題的數位產品設計師。 堅持信念,任何困難事,必有搞定的一天,Just try it! 隨手紀錄日常學習到的知識心得,希望對妳/你有幫助。
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