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Marketing
2020-09-25
Zoho CRM 如何管理 Facebook 直播客戶?
PeiYing Tsai
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Facebook 在全球有 13 億活躍用戶,根據 2019 台灣網路報告指出,台灣有 98.9% 的使用率
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2020-09-04
Facebook 粉專無預警「被關閉」,只能跟粉絲說再見了?
PeiYing Tsai
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Facebook 等社群平台聚集人潮的價值大家都認可,但礙於輿論壓力,迫於無奈也只能調整政策跟演算法,接著影
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2020-08-14
如何利用 RFM 找出優質客戶?
PeiYing Tsai
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Zoho CRM 在七月發佈新功能上線 (INTRODUCING THE 2020 FEATURE EDIT
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2020-07-31
嘜擱卡!過度打攪小心惹怒顧客
PeiYing Tsai
尚無留言
日前發生一則新聞,有補習班打招生電話卻挨告,原因竟然是打了太多通。這樣的狀況您是否也覺得熟悉?避免讓對方覺得
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2020-07-14
CRM 的 7 個美麗誤會(迷思?)
PeiYing Tsai
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CRM 幫助許多客戶增加營收及影響力,但成效不彰也大有人在,在評估投入資源前,不妨先做個簡單小測驗,看看您對
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2020-06-30
活用行銷自動化的四大方向
PeiYing Tsai
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自動化技術在當今行銷產業的應用不僅廣泛、也加強深度。那省下來的人力該做什麼才能創造更大效益呢?今天我們就來聊
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2020-06-16
透過個性化訊息與顧客溝通
PeiYing Tsai
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我們相信需求一直都在,只是有些隱性的部分需要個性化溝通引導出來,無形中在培養顧客對品牌的認同、好感度。而 C
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2020-05-28
厭倦當糾察隊長了嗎?交給 CRM 藍圖!
PeiYing Tsai
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不論是個人或五百人以上的大公司,總少不了流程來完成工作。 別輕忽流程的重要性,許多研究都顯示:員工一旦出現工
...
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2020-05-12
CRM 如何與線上客服 (SalesIQ) 整合?
PeiYing Tsai
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在網站如何扮演專業客服這篇文章,我們提到 Zoho SalesIQ 特色之一就是與 CRM 整合。以網站線上
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